Regulamin serwisu SASLAB.PL

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego SASLAB.PL (dalej: „Serwis”), prowadzonego przez SASLAB Technologies (dalej: „Usługodawca”). 2. Serwis umożliwia m.in. przesłanie modeli 3D, automatyczną wycenę wydruku, złożenie zamówienia oraz dokonanie płatności online. 3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.

§2 Definicje

1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu. 2. Konto — indywidualny profil użytkownika w Serwisie (jeśli funkcja jest dostępna). 3. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy o wykonanie wydruku 3D. 4. Model 3D — plik przesłany przez Klienta (np. STL, OBJ) stanowiący podstawę wyceny i produkcji.

§3 Wymagania techniczne i konto

1. Do korzystania z Serwisu wymagane są urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa. 2. Rejestracja konta jest dobrowolna, o ile dana funkcja jest udostępniona. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane. 3. Klient odpowiada za bezpieczeństwo danych logowania do konta.

§4 Składanie zamówień i wycena

1. Wycena w konfiguratorze ma charakter automatyczny i orientacyjny do momentu złożenia zamówienia. Ostateczna cena wynika z parametrów wybranych przez Klienta (materiał, kolor, ilość, dostawa itp.). 2. Klient oświadcza, że posiada prawa do przesyłanych plików i że modele nie naruszają praw osób trzecich, prawa autorskiego ani dobrych obyczajów. 3. Usługodawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku naruszenia prawa, zagrożenia bezpieczeństwa produkcji lub technicznej niemożności wykonania usługi. 4. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu oraz podania danych niezbędnych do realizacji i dostawy.

§5 Płatności

1. Płatności online realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24 (PayPro S.A.) lub innego wskazanego w Serwisie operatora. 2. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po skutecznym zaksięgowaniu płatności, chyba że Serwis przewiduje inny tryb (np. zamówienie testowe w środowisku developerskim). 3. Usługodawca wystawia dokumenty księgowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, na dane podane przez Klienta.

§6 Realizacja, dostawa i terminy

1. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie lub wskazywany w procesie zamówienia / korespondencji. Terminy mogą ulec zmianie w przypadku siły wyższej lub okoliczności niezależnych od Usługodawcy. 2. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta (kurier) lub do wybranego paczkomatu — zgodnie z opcją wybraną w zamówieniu. 3. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przesyłki przechodzi na Klienta z chwilą wydania przesyłki przewoźnikowi, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§7 Reklamacje i odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z wyłączeniem przypadków przewidzianych prawem (w tym rzeczy wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb). 2. Reklamacje dotyczące wad produktu lub usługi należy zgłaszać na adres: kontakt@saslab.pl, podając numer zamówienia i opis problemu. 3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8 Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego przygotowania modelu przez Klienta, błędnych parametrów wybranych w konfiguratorze ani z naruszenia praw osób trzecich przez przesłane pliki. 2. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta będącego przedsiębiorcą ogranicza się do rzeczywistej szkody i nie obejmuje utraconych korzyści, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§9 Własność intelektualna

1. Treści Serwisu (layout, grafiki, teksty, oprogramowanie) są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub jego licencjodawców. 2. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie elementów Serwisu bez zgody Usługodawcy.

§10 Dane osobowe i pliki cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna pod adresem /polityka-prywatnosci. 2. Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z ustawieniami wybranymi przez użytkownika w panelu cookies.

§11 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, funkcji Serwisu). O zmianach Klienci zostaną poinformowani w Serwisie. 2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory z konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów. 3. Kontakt: kontakt@saslab.pl, SASLAB Technologies.

Ostatnia aktualizacja: 9.07.2026